당근마켓 방어 지원금 신청 자격 되나요?

 

 

당근마켓을 이용하다 피해를 본 적 있나요? 최대 50만원까지 지원받을 수 있는 방어 지원금 신청이 가능합니다. 5분 투자로 간단한 신청서 작성만 하면 되는데 아직도 모르는 분들이 너무 많습니다.

당근마켓 방어 지원금 신청방법

당근마켓 앱 내 '고객센터 → 피해신고 → 방어지원금 신청' 메뉴에서 직접 신청할 수 있습니다. 피해 발생 후 30일 이내 신청해야 하며, 관련 증빙서류와 함께 온라인으로 접수하면 됩니다. 심사 후 7-10일 내 지정 계좌로 지원금이 입금됩니다.

요약: 당근마켓 앱에서 피해신고 후 30일 내 온라인 신청

3분 완성 온라인 신청가이드

1단계: 피해 내용 작성

거래 날짜, 상품명, 피해 금액, 상대방 닉네임을 정확히 기입합니다. 채팅 내용이나 거래 과정을 시간순으로 상세히 적어야 심사에 유리합니다.

2단계: 증빙서류 업로드

채팅 스크린샷, 계좌이체 내역, 상품 사진을 필수로 첨부합니다. 파일 용량은 개당 10MB 이하로 제한되며, JPG나 PNG 형식만 가능합니다.

3단계: 신청서 제출

입력한 모든 정보를 다시 한번 확인 후 제출 버튼을 누릅니다. 접수 완료 시 알림톡과 앱 푸시로 접수번호가 발송됩니다.

요약: 피해 내용 작성 → 증빙서류 업로드 → 신청서 제출 순서로 진행

최대 지원금액 받는 방법

피해 유형에 따라 차등 지원되며, 사기나 허위매물의 경우 최대 50만원까지 받을 수 있습니다. 단순 거래 취소는 10만원 한도이고, 상품 불량이나 미배송은 실제 피해액의 80% 범위 내에서 지원됩니다. 여러 건의 피해가 있다면 각각 별도 신청하여 더 많은 지원금을 받을 수 있습니다.

요약: 사기 피해 시 최대 50만원, 피해 유형별 차등 지원

실수하면 탈락하는 주의사항

가장 많이 실수하는 부분은 증빙서류 미비와 신청 기한 초과입니다. 특히 계좌이체 내역서는 은행 공식 문서여야 하고, 카카오톡 송금이나 개인간 현금 거래는 인정되지 않습니다.

• 피해 발생 후 30일 내 신청 (주말, 공휴일 포함)
• 은행 공식 이체 내역서 필수 (스크린샷 불가)
• 상대방과의 모든 채팅 내용 보존 후 첨부
• 허위 신청 시 영구 이용 제한 조치

요약: 30일 내 신청, 공식 이체증명서 필수, 채팅 내용 보존 중요

피해 유형별 지원금액표

피해 유형에 따른 지원금액과 필요 서류를 한눈에 확인할 수 있습니다. 본인의 피해 상황에 맞는 지원금액을 미리 확인해보세요.

피해 유형	최대 지원금액	필수 증빙서류
사기/허위매물	50만원	이체내역, 채팅기록, 신분증
상품 불량/파손	피해액의 80%	상품사진, 영수증, 채팅기록
미배송/연락두절	30만원	이체내역, 채팅기록
단순 거래취소	10만원	채팅기록, 계약서류

요약: 사기 피해 시 최대 50만원, 피해 유형별로 차등 지원