애경 2080 치약 리콜, 내가 산 제품도 해당될까?
애경 2080 치약 리콜 대상 제품을 사용 중이라면 즉시 확인이 필요합니다! 전국 140만 개가 유통된 일부 제품에서 품질 문제가 발견되어 무상 교환 및 환불 조치가 진행 중입니다. 지금 바로 집에 있는 치약 제조번호를 확인하고 해당 제품이라면 간단한 절차로 교환받으세요.
애경 2080 치약 리콜 대상 확인방법
리콜 대상은 2024년 8월~10월 생산된 2080 어드밴스 블루 시리즈 일부 제품입니다. 튜브 하단에 인쇄된 제조번호가 '24080X'~'24100X'로 시작하는 제품이 해당되며, 총 3가지 용량(120g, 150g, 180g) 모두 포함됩니다. 제조번호는 튜브 맨 아래 접힌 부분을 펼쳐보면 확인할 수 있습니다.
3분 완성 교환신청 가이드
온라인 신청 방법
애경 공식 홈페이지 또는 고객센터 게시판에서 리콜 신청서를 다운로드한 후 제품 사진과 함께 이메일(recall@aekyung.co.kr)로 발송하면 됩니다. 영업일 기준 3~5일 내 택배로 새 제품이 배송되며, 반품 택배비는 착불로 처리됩니다.
매장 직접 방문 교환
해당 제품을 구매한 대형마트, 드러그스토어, 편의점 등에 제품을 가져가면 즉시 동일 제품으로 교환 가능합니다. 영수증이 없어도 제조번호만 확인되면 교환해주며, 개봉 여부와 관계없이 모두 교환 대상입니다.
환불 신청 절차
교환 대신 환불을 원하면 애경 고객센터(1588-1588)로 전화하여 계좌번호를 알려주면 됩니다. 구매 영수증이 있으면 구매가 그대로 환불되고, 없으면 권장소비자가격 기준으로 환불됩니다.
리콜 사유와 안전 정보
이번 리콜은 일부 제품에서 미백 성분 배합 비율이 기준치를 초과한 것이 발견되었기 때문입니다. 식약처 검사 결과 인체 유해성은 없는 것으로 확인되었지만, 민감한 치아나 잇몸을 가진 사용자의 경우 일시적인 시림 증상이 나타날 수 있어 예방 차원에서 자발적 리콜을 진행합니다. 사용 중 불편함을 느꼈다면 사용을 중단하고 교환하시기 바랍니다.
교환 시 꼭 챙겨야 할 사항
리콜 대상 제품이라도 교환 기한을 놓치면 안 됩니다. 또한 제품을 버리지 말고 반드시 보관해야 교환이나 환불이 가능합니다. 다음 사항을 꼭 확인하세요.
- 교환 기한은 2025년 4월 30일까지이며, 이후에는 교환 불가
- 제품 튜브는 버리지 말고 보관 (개봉 여부 무관하게 교환 가능)
- 가족이나 지인에게 선물한 제품도 제조번호만 맞으면 교환 가능
- 온라인 신청 시 제품 사진은 제조번호가 선명하게 보이도록 촬영
- 문의사항은 애경 고객센터(평일 9시~18시 운영)로 연락
리콜 대상 제품 정보 한눈에
애경 2080 치약 리콜 대상 제품의 상세 정보입니다. 집에 있는 치약과 비교하여 해당 여부를 정확히 확인하세요.
| 제품명 | 용량 | 제조번호 |
|---|---|---|
| 2080 어드밴스 블루 | 120g | 24080X~24100X |
| 2080 어드밴스 블루 | 150g | 24080X~24100X |
| 2080 어드밴스 블루 | 180g | 24080X~24100X |
| 교환 기한 | 전 용량 공통 | 2025년 4월 30일 |